Он-лайн магазин Voielle осуществляет доставку товаров по всей России с примеркой! Это очень удобно – вы покупаете, только если выбранное изделие подошло и понравилось!
Доставка с примеркой
Доставка с примеркой может быть осуществлена двумя способами:
Курьерская доставка по России с примеркой
Курьер заранее звонит и приносит Вам посылку по удобному для Вас адресу, у Вас будет 15 минут чтобы примерить
Доставка по России до пунктов выдачи заказов (ПВЗ)
На ПВЗ есть примерочные. Часы работы с 10-00 до 20-00 или до 21-00. Не нужно ждать звонка курьера и его визита в течение дня, вы сами решаете, когда вам удобно подъехать и спокойно примерить вещи
Вы можете заказать до 4 четырех вещей в одном заказе и выкупить только те, которые подошли. Оплата – при получении наличными или картой. Если заказанные вещи (часть заказа или все вещи) не подошли, вы просто возвращаете их курьеру или сотруднику ПВЗ, оплатив только доставку.
Доставка в нашем интернет-магазине осуществляется бесплатно при полном или частичном выкупе на сумму от 4 000 рублей. В случае невыкупа, покупатель оплачивает доставку по клиентским тарифам.
Сроки доставки по г. Москве курьером магазина Voielle - 1) день в день, 2) на следующий день, 3) в любой день по договоренности c 9-00 до 22-00.
Сроки доставки по г.Москве курьерской службой - 1-3 рабочих дня.
Сроки доставки в другие города - по запросу
Доставка в другие города:
Как оформить заказ на доставку с примеркой:
Вы оформляете покупку через корзину, с вами связывается консультант магазина для того чтобы уточнить детали, и на следующий рабочий день мы отправляем Вам заказ!
Обязательная информация - ФИО, телефон и адрес доставки (для доставки по адресу).
Возвраты
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Товар должен быть возвращен продавцу не позднее 14 дней со дня получения товара.
Приобретенный товар может быть возвращен если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
Средства возвращаются безналичным способом в течение 5 банковских дней с момента получения товара.
Куда вернуть:
г. Москва, ул.Нагатинская, д. 16, Торговый Центр "Конфетти", 1 этаж, Бутик "Total look".
Если товар приобретался по интернету, то возврат осуществляется тем же способом, что и доставка.
Если Вы хотите вернуть товар, позвоните +7 (901) 747 26 98 или напишите нам info@voielle.com или voielle@mail.ru для согласования всех деталей.
Оплата
Способы оплаты он-лайн на нашем сайте:
– банковские карты Visa/Mastercard
– электронные кошельки : ЯндексДеньги, WebMoney и QIWI кошелек, PayPal
Возможна оплата при получении товара:
* (при доставке с курьером или при самовывозе из ПВЗ)
- наличными
- картой
Банк
Он-лайн магазин VOIELLE принимает интернет-платежи через современный и надежный РФИ БАНК. Это банк, имеющий свой собственный процессинговый центр и способный работать со всеми платежными системами, кошельками и мобильными операторами прямые договора
Безопасность
Платёжный шлюз РФИ Банка использует шифрование SSL123 с использованием протокола TLS 1.2, полностью соответствует стандарту безопасности PCI DSS, имеет поддержку технологии 3-D Secure
Время обслуживания
Платежи на нашем сайте производятся 24 часа в сутки 7 дней в неделю
Сделать покупку в интернет-магазине Voielle очень просто! Процесс занимает считанные минуты, и не доставит хлопот!
Как сделать заказ
1 Выберите товар
Для поиска нужного продукта можно использовать каталог товаров. Раскрывающийся список с группами товара находится в левой части экрана.
2 Кладем товары в корзину
После того, как вы нашли нужный товар, перейдите в карточку этого товара, выберите понравившийся вам цвет, размер (если нужно) и нажмите кнопку «В корзину». После этого на экране появится всплывающее окно, откуда вы сможете перейти на оформление заказа или продолжить покупки. В корзину можно добавлять неограниченное количество товаров.
3 Оформление заказа и оплата
В корзине вы можете изменить количество товара или удалить какую-либо позицию. Так же если вы делаете заказ впервые, то необходимо заполнить поля ФИО, адрес доставки и контактный телефон. Далее выберите способ оплаты и доставки, нажмите на кнопку «Оформить заказ». Ожидайте подтверждающее письмо на почту и звонок от менеджера.
4 Поможем и проконсультируем
Если какая-либо информация из вашего заказа вам непонятна или требует уточнений, вы можете кликнуть на кнопку "Перезвоните мне" в верхней левой части экрана и наш менеджер свяжется с вами в удобное для вас время. Обратите внимание, что менеджер может помочь изменить параметры заказа или отказаться от него.
Пешком до нас дойти (на карте выделено желтым цветом) можно от м.Партизанская Арбатско-Покровской линии или от м.Измайлово МЦК
От метро выходите наверх и идете в сторону гостиничного комплекса Измайлово. Вы можете пройти между корпусами Альфа (останется справа) и Бета (останется слева) по аллее, далее справа останется концертный зал, а слева Вега, Гамма, Дельта и Академия Туризма. Пройдя по этой аллее до конца вы увидите Измайловский кремль и центральный мост, по которому вы поднимитесь на территорию кремля. Вы также можете обойти гостиничный комплекс Измайлово справа (мимо ТЦ АСТ) или слева (со стороны Вернисажной улицы), но вход на территорию Кремля один - по мосту наверх.
